Plataforma de Gestão, Multiatendimento e Chatbot para WhatsApp
Tenha vários atendentes com um só número de WhatsApp
O que sua empresa precisa para dar mais agilidade e simplificar o atendimento por WhatsApp
Seja mais ágil no atendimento ao cliente
Com Business Chat, você pode setorizar seu atendimento distribuindo para o departamento correto. Assim o atendimento ao seu cliente será muito mais rápido e assertivo. E tudo isso com apenas um número de WhatsApp.
Gerencie seus contatos da melhor forma possível
Nosso sistema de multiatendimento e chatbot para WhatsApp não apenas gerencia todos os seus contatos de forma eficiente, mas também oferece um sistema Kanban integrado. Com ele, você pode visualizar e gerenciar todos os seus contatos de forma simples e organizada, garantindo que nada seja esquecido. Simplifique sua gestão de contatos e melhore sua produtividade com nossa plataforma.
Veja as principais funções do Business Chat
Automação
- Robôs para Atendimento Automático
O bot atendente cada cliente de imediato, agilizando os processos e solicitações específicas de acordo com o menu selecionado pelo cliente, possibilitando uma interação eficiente e uma experiência digital única.
- Recados Automáticos
O ChatBot funciona 24h, desta forma seu cliente ao deixar um recado, será prontamente atendido pela equipe no primeiro horário do dia.
Atendimento
- Multiagentes de Atendimento
Vários agentes atendendo o WhatsApp. Com o Business Chat todos poderão trabalhar paralelamente conforme demanda.
- Transferência de Atendimento
Você pode transferir um atendimento em qualquer um dos canais de entrada para outro atendente continuar o assunto.
- Atendimento Humano
Após o atendimento automatizado, o cliente poderá falar com um atendente humano sempre que desejar.
Monitoramento
- Chat Monitorado
Monitoramento de todas as conversas dos seus atendentes, com acesso aos detalhes de cada atendimento.
- Centralização das Informações
Um único número de WhatsApp para vários atendentes simultaneamente.
- Pesquisa de Satisfação
Envie uma pesquisa de satisfação para seus clientes, fornecedores ou sua rede de negócios. Com o resultado da pesquisa você poderá fortalecer seus pontos fracos.
A experiência de nossos clientes com o
Business Chat
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Plano Básico
Ideal para pequenos negócios-
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